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體育播報05月15日宣《每日郵報》分析了阿森納如何將球星遭受的社交媒體暴力減少90%，主要是通過AI追蹤網(wǎng)絡噴子

、鎖定挫敗賭徒

，以及這對賽場表現(xiàn)的影響。

阿森納俱樂部長期以來為解決網(wǎng)絡暴力在做幕后努力

，在這項足壇議題上

，他們正與英國數(shù)據(jù)科學公司Signify合作引領變革

。

這家為世界杯和奧運會等全球體育賽事提供服務的公司

，通過"威脅矩陣"人工智能系統(tǒng)識別和處理網(wǎng)絡威脅。Signify與多家英超俱樂部合作

，而阿森納是合作時間最長的伙伴

，自2021年建立的合作關(guān)系正在產(chǎn)生深遠影響

。

據(jù)《每日郵報》了解

，Signify每周會向俱樂部提交關(guān)于發(fā)布嚴重辱罵內(nèi)容的賬號及施暴者信息的報告。但阿森納自身也設有社交媒體監(jiān)控團隊

，可將可疑賬號標記給Signify進行追查

。

在內(nèi)部，俱樂部會與球場管理團隊協(xié)作

，通過監(jiān)控錄像鎖定涉事者身份

，并核查其是否持有會員資格。舉例來說

，若槍手決定對某季票持有者實施五年禁令

，實際上相當于禁賽25年，因為禁令期滿后

，該人需要重新排到超過20年

、超過10萬人等待的季票候補名單末尾

。

與此同時，球員關(guān)懷團隊會啟動針對受攻擊球員的支援流程

。受害者可選擇提起刑事訴訟

，必要時可獲得心理治療服務。

槍手對待網(wǎng)絡空間的嚴肅態(tài)度已融入足球運營體系

，他們深知這會影響球員表現(xiàn)。Signify針對NBA/WNBA球員的內(nèi)部研究顯示

，社交媒體暴力會嚴重損害球員心理健康

，進而影響賽場發(fā)揮。

《每日郵報》獲悉，另一家英超Big6俱樂部正在采取手機屏蔽系統(tǒng)

，使球員只能看到關(guān)注賬號的評論。該俱樂部還會在球隊表現(xiàn)低迷

、網(wǎng)絡攻擊高發(fā)期加強球員心理支持

。

部分噴子使用表情符號替代種族歧視用語以規(guī)避監(jiān)測，但隨著Signify等公司采用機器學習：一種通過識別模式

、自主決策并借助經(jīng)驗數(shù)據(jù)自我提升的人工智能技術(shù)

，此類手段最終失效

。

本質(zhì)上

，該公司在處理案件前實行雙重驗證流程。人工核查內(nèi)容包括：是否符合語境

、是否構(gòu)成歧視

、是否存在實質(zhì)威脅。其重點是針對球員

、球迷或俱樂部工作人員的有目標性辱罵與威脅，而非管制言論自由或試圖改變球迷文化

。另一項重要核查標準是：威脅是否具備物理實施可能性

？即評估施暴者與被威脅對象的實際地理位置關(guān)聯(lián)性。

該公司隨后運用開源情報技術(shù)追蹤并識別施暴者

。這是一場施暴手段不斷進化的貓鼠游戲

。OSINT指利用公開數(shù)據(jù)庫開展工作

，包括社交媒體監(jiān)控

、網(wǎng)絡爬蟲和公共記錄核查。

他們不會突破隱私設置

、使用監(jiān)控技術(shù)或采取秘密手段

。其優(yōu)勢在于：即便施暴者使用私密賬戶

，當他們在公開平臺@運動員賬號時

，其用戶名仍會暴露，這成為Signify深挖信息的起點

。

研究發(fā)現(xiàn)一種典型模式：賽前受挫的賭徒通過辱罵運動員試圖擾亂其賽前心理狀態(tài)

。X平臺是此類行為最主要的溫床。該平臺因能讓球迷第一時間獲取資訊與集錦帶來的多巴胺刺激

，被普遍視為"實時體育社交平臺"

。TikTok、Instagram和Facebook也存在類似現(xiàn)象

，但尚未達到X平臺的影響規(guī)模

。

TAG足球英超 阿森納

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